Hvad får man med i serviceaftalen på kopimaskinen?

Vælger du at lave en aftale med os på f.eks. vores ReCopy, Develop eller Lexmark udstyr, indeholdende serviceaftale. Så er der selvfølgelig en fuldt dækning på hardware og forbrugsstoffer.

I korte træk er alt hvad der sidder inde i multifunktionsmaskinens kabinet dækket af serviceaftalen. Sliddele, toner, tromler og andre forbrugsstoffer. Skulle der opstå tekniske problemer med f.eks. scanneren eller eventuelt efterbehandlingsudstyr monteret på maskinen, så er dette også en del af jeres serviceaftale.

Med en BB Kommunikation – serviceaftale, er i garanteret:

• Onsite tekniker
• Responstid max otte timer fra i har indrapporteret en fejl
• Proaktiv vedligehold baseret på forbrugsmønster
• Automatisk levering af toner og forbrugsstoffer, hvis det tilvælges
• Multifunktionsenheden bestiller automatisk forbrugsstoffer når der er behov.
• Alle reservedele er inkluderet i aftalen
• Overvågning af driftstatus
• Markedets højeste driftstabilitet
• Overholdelse af sliddeles udskiftningsintervaller
• Ingen ”trætte” maskiner med mange besøg på den samme fejl
• BB Kommunikation passer og plejer jeres løsning
•  Serviceteknikere opererer med en effektiv styring. Teknikerne er højt specialiserede sammenholdt med at vognenes reservedelsbeholdning er afstemt efter de enheder der skal serviceres.
• Mange reservedele er modulopbyggede. Det betyder at der ikke er store reparationer ude på jeres gulv. Teknikerne skifter ofte blot en enhed
• Reservedele der skiftes, renoveres med henblik på genanvendelse.

Photo by ThisisEngineering RAEng on Unsplash